FAQ
Fontaine KORA
A quelle fréquence changer les filtres ?
Les filtres à charbon (filtres blancs) sont à changer toutes les 4 semaines. Le filtre en mousse (filtre noir) est à changer tous les 2 mois. La fréquence de changement peut varier en fonction de l'utilisation de la fontaine.
La fontaine KORA est-elle livrée avec des filtres ?
Oui, la fontaine KORA est livrée avec un pack de base de 4 filtres (blancs) ainsi qu'un filtre en mousse (noir).
Peut-on utiliser la fontaine sans le détecteur de présence ?
Bien sûr, vous pouvez utiliser la fontaine KORA sans la brancher au détecteur de présence, elle fonctionnera ainsi en continu.
Que faire si mon chat ne l'utilise pas au début ?
Pas d'inquiétude, les chats mettent généralement quelques jours pour s'y habituer et l'utiliser.
Que faire si la pompe ne fonctionne plus ?
Si la pompe ne fonctionne plus, la laisser tremper toute la nuit dans une solution moitié eau moitié vinaigre blanc. Nous vous conseillons également de nettoyer la pompe une fois par mois. Si malgré tout cela vous rencontrez des problèmes avec votre pompe, veuillez nous contacter à help.kora.co@gmail.com.
Tapis antidérapant
Le tapis glisse-t-il ?
Le tapis, avec sa matière en silicone, est antidérapant.
L'eau passe-t-elle à travers ?
Non, le tapis KORA est 100% étanche.
Filtres
A quelle fréquence changer les filtres ?
Les filtres à charbon (filtres blancs) sont à changer toutes les 4 semaines. Le filtre en mousse (filtre noir) est à changer tous les 2 mois. La fréquence de changement peut varier en fonction de l'utilisation de la fontaine.
Puis-je directement placer le nouveau filtre dans la fontaine ?
Non, nous vous conseillons de le laisser tremper 5 minutes dans de l'eau. Il faut que le filtre soit entièrement mouillé, sinon l'eau risque de ne pas passer à travers le filtre et de déborder.
Détecteur de présence
Comment peut-on fixer le détecteur ?
Le détecteur de présence est fourni avec une ventouse et un rond adhésif.
Quand active et désactive-t-il la coulée de l'eau ?
Dès que votre chat passe devant, l'eau commence à couler. L'eau s'arrête 30 secondes après son départ.